[广州电脑维修]outlook能收不能发邮件

客户名称：**国际货运有限公司
客户反应：outlook能收邮件，不能发邮件

          查看电脑，错误提示：“由于服务器拒绝接受发件人的电子邮件地址，这封邮件无法发送。发件人的电子邮件地址是“825041702@qq.com”。 主题 'text', 帐户: '825041702', 服务器: 'smtp.qq.com', 协议: SMTP, 服务器响应: '503 Error: need EHLO and AUTH first !', 端口: 25, 安全(SSL): 否, 服务器错误: 503, 错误号: 0x800CCC78”；

查看错误提示后，根据经验基本可以确定为SMTP服务器验证不通过，错误提示中已经有明确表示'need EHLO AUTH first'。

         什么是EHLO：EHLO是hello命令的扩展extend hello，那么hello又是做什么用的呢，在这里就需要了解到邮件发送的过程：1、建立TCP 连接；2、客户端发送HELO命令以标识发件人自己的身份，然后客户端发送MAIL命令；服务器端正希望以OK作为响应，表明准备接收。3、客户端发送RCPT命令，以标识该电子邮件的计划接收人，可以有多个RCPT行；服务器端则表示是否愿意为收件人接收邮件。 4、协商结束，发送邮件，用命令DATA发送。 5、以“.”号表示结束输入内容一起发送出去，结束此次发送，用QUIT命令退出。 目前，常用的邮箱服务器都使用EHLO验证用户身份，如果客户端没有使用EHLO命令发送身份验证信息给服务器，就会产生此错误信息。

解决方法： 打开outlook，依次点击‘工具’--‘账户’--‘属性’--‘服务器’--勾选‘我的服务器需要验证’--‘确定’

 

outlook常见问题:

1、不能收邮件也不能发邮件，一直弹出输入用户名和密码介面，此故障请尝试用浏览器登录邮箱，即可确定问题所在；
2、能接收邮件不能发送邮件，此故障除本文所写原因外，还有两种原因引起，将在其它文章中说明；
3、能发送邮件不能接收邮件，此故障属于收件箱故障，将在其它文章中说明；
4、收件箱邮件全部不见了，此故障多发生于outlook express 6，属于收件箱爆了，恢复邮件请联系我们；