Outlook常见问题：（属于服务器地址填写不正确的情况，在本文中忽略）
一、不能收发邮件，弹出“请输入您在下列服务器上的用户名和密码；
此种问题是由于用户名或密码错误，还有就是邮箱账号存在异常，判断方法是打开浏览器，打开邮箱服务器登录介面，用账号密码登录，即可看到问题所在，属于账号密码问题的，还会提示账号密码错误，属于服务器相关问题的（一般是付费账户，出现欠费停用或是邮箱空间满），请联系邮箱提供商解决。
二、能接收邮件，不能发送邮件；
出现在此种故障，通常有两个原因，(一)是发送邮件服务器身份验证不通过，请检查下图位置（outlook介面点“工具”-“账户”-“邮件”-双击邮箱账户），如果没有打勾，请勾选“我的服务器要求身份验证”。
(二)已发送邮件已超出Outlook 2G的容量限制，请打开下图位置，复制“存储位置”里面的路径，粘贴在“我的电脑”地址栏处，然后回车打开存储文件夹
在上图“已发送邮件.dbx文件上点右键，属性，查看是否超过2G大小，如果超过，建议找专业人士处理，否则可以丢失邮件。
此问题，大部分原因都是收件箱超过限制，对于收箱服务器地址填写错误的情况，在些不多说。收件箱超过outlook 2G限制，请参考问题二检查，确定是此问题的，建议找专业人士处理。
四、收件箱或已发送邮件明明有好多封邮件，但莫名其妙的突然一片空白，一封邮件都找不到，或是发现少了几个月的邮件等；
首先，出现此（一）是由于“收件箱"”或“已发送邮件”超过2G限制，而且邮件文件.dbx已经损坏；（二）是由于outlook在做邮件压缩的过程中被强行中断，如：直接结束进程、重新启动电脑或关机等；对于此类问题，需要做专业的邮件恢复处理才能找回邮件，您可联系我们，快速上门恢复丢失的邮件；
